Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Zukunftsgefühl Unternehmens- und Personalberatung und ihren Kundinnen über die Angebote unter der Marke „Wortführerin“. Dazu gehören das 1:1-Sprachmentoring Business English (§ 3) und die regelmäßigen Gruppensitzungen Englisch (§ 4). Sie gelten für Verbraucher:innen und Unternehmer:innen gleichermaßen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist. (2) Anbieter ist die Zukunftsgefühl Unternehmens- und Personalberatung, Inhaber Jan Philipp Sylvester Schumacher, Welserstraße 3, c/o MDC Management #3351, 87463 Dietmannsried, Deutschland. Telefon: +49 176 41568602, E-Mail: kontakt@zukunftsgefuehl.de. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE403209300. Steuernummer: 103/272/02362. „Wortführerin“ ist eine Marke der Zukunftsgefühl Unternehmens- und Personalberatung. (3) Abweichende Bedingungen der Kundin werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt. (4) Die Kund:in schließt den Vertrag ausschließlich mit dem Anbieter. Plattformen, über die der Erstkontakt oder die Anmeldung erfolgt (z. B. Kleinanzeigen oder Skool), werden nicht Vertragspartner.

(1) Gegenstand der Angebote ist individuelles Coaching zu einem persönlichen Anliegen der Kund:in, etwa einer Sprechhemmung in englischsprachigen beruflichen Situationen. Der Anbieter berät die Kundin zu diesem Anliegen, erarbeitet mit ihr persönliche Ziele und begleitet sie bei deren Umsetzung. Die englische Sprache ist dabei Mittel zu diesem Ziel. (2) Die Angebote sind keine Lehrveranstaltungen. Es werden kein Lehrplan, kein Sprachkurs-Curriculum, keine Prüfungen und keine Zertifikate angeboten. Die Angebote sind keine Schul-, Hochschul- oder Sprachschulleistungen. (3) Die Gruppensitzungen sind moderierte Coachingrunden. Ihre Inhalte richten sich nach den individuellen Anliegen der Teilnehmenden und nicht nach einem festen Lehrplan. (4) Der Anbieter erbringt die Leistungen als selbstständiger Unternehmer. Er bestimmt Inhalt und Gestaltung der Beratung eigenverantwortlich; Weisungen der Kund:in bestehen nicht. Die Kund:in ist nicht verpflichtet, ausschließlich bei dem Anbieter tätig zu werden. (5) Die Angebote sind Coaching- und Beratungsangebote. Sie sind keine Psychotherapie, keine medizinische oder psychologische Behandlung und keine Rechtsberatung. Sie ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Bei gesundheitlichen oder psychischen Belastungen wendet sich die Kundin an eine entsprechende Fachperson. (6) Der Anbieter schuldet eine fachgerechte Durchführung der Leistung, nicht einen bestimmten Erfolg. Insbesondere wird nicht zugesichert, dass ein bestimmtes Sprachniveau, eine bestimmte Sprechsicherheit oder ein bestimmter beruflicher Erfolg erreicht wird. (7) Die Kund:in trägt die Verantwortung für ihre Entscheidungen und Handlungen im beruflichen und privaten Alltag. Der Anbieter berät und begleitet, er entscheidet nicht für die Kund:in. (8) Offenlegung: Der Anbieter hat ein wirtschaftliches Eigeninteresse am Einsatz der verwendeten Instrumente, insbesondere des EQ-i 2.0, für dessen Anwendung der Anbieter eine Lizenz besitzt. (9) Vertragsschluss: Die Kund:in kann ein Angebot in Textform annehmen, etwa per E-Mail oder über die Anmeldung auf der Website. Der Anbieter bestätigt den Vertrag in Textform. Zusammen mit der Bestätigung erhält die Kundin diese AGB und die Widerrufsbelehrung in Textform. (10) Verbraucher:innen erklären mit der Annahme des Angebots ausdrücklich Folgendes: „Ich verlange ausdrücklich, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung der Dienstleistung beginnt. Mir ist bekannt, dass ich bei einem Widerruf nach Beginn der Dienstleistung Wertersatz gemäß der Widerrufsbelehrung schulde und mein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.“ Mit Zahlungseingang bestätige ich diesen Text. (11) Die Preise des 1:1-Sprachmentorings verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern sie anfällt. Die Preise der Gruppensitzungen werden im jeweiligen Angebot angegeben (§ 4 Absatz 2).

(1) Das 1:1-Sprachmentoring kann mit einer Laufzeit von drei oder von sechs Monaten gebucht werden. Es finden zweimal wöchentlich Sitzungen von 50 Minuten statt, ausschließlich 1:1 zwischen dem Anbieter und der Kund:in. Bei planmäßigem Verlauf sind bei drei Monaten 26 Sitzungen (zweimal wöchentlich über 13 Wochen) und bei sechs Monaten 52 Sitzungen (zweimal wöchentlich über 26 Wochen) vorgesehen. (2) Das Mentoring gliedert sich in drei Phasen: Auflösen, Bereitstellen und Anwenden. Bei einer Laufzeit von drei Monaten dauert jede Phase einen Monat, bei sechs Monaten jeweils zwei Monate. Die Kund:in spricht von der ersten Sitzung an Englisch, sofern sie sich das zutraut. (3) Zum Leistungsumfang gehören außerdem: • bei einer Laufzeit von drei Monaten ein EQ-i 2.0 Assessment zu Beginn und am Ende des Mentorings, bei sechs Monaten drei EQ-i 2.0 Assessments (zu Beginn, zur Mitte und am Ende des Mentorings), jeweils mit gemeinsamer Besprechung der Ergebnisse, • ein direkter Zugang zwischen den Sitzungen für Fragen und akute Situationen per E-Mail oder Nachricht in angemessenem Umfang. (4) Vor einer Buchung bietet der Anbieter ein unverbindliches, kostenfreies Erstgespräch von 25 Minuten per Videokonferenz an. Die Terminbuchung erfolgt über den Terminplaner auf wortfuehrerin.de. Aus dem Erstgespräch entsteht keine Zahlungspflicht. (5) Der Preis für das 1:1-Sprachmentoring beträgt bei einer Laufzeit von drei Monaten 6.900,00 € netto und bei einer Laufzeit von sechs Monaten 12.420,00 € netto (13.800,00 € abzüglich 10 % Rabatt) für die gesamte Laufzeit, jeweils zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern sie anfällt. Er ist einmalig vor Beginn der ersten Sitzung fällig. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder über einen Online-Zahlungslink des Zahlungsdienstleisters Stripe. Die Rechnung wird per E-Mail übermittelt. (6) Das Mentoring endet mit der vollständigen Erbringung der vereinbarten Leistung. Die Regelungen zur vorzeitigen Beendigung finden sich in § 6.

(1) Der Anbieter bietet regelmäßige Gruppencoaching-Sitzungen zum Sprechen auf Englisch an, die online stattfinden. Derzeit finden sie wöchentlich sonntags über die Plattform Skool statt. Termine, Format und Inhalte werden im jeweiligen Angebot beschrieben und können sich ändern, wenn die Änderung angekündigt wird und die Kernleistung erhalten bleibt. (2) Die Gruppensitzungen werden als laufendes Angebot mit monatlicher Abrechnung im Voraus angeboten, sofern im Angebot nichts anderes steht. Der Preis ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot und ist inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben. (3) Das Vertragsverhältnis läuft auf unbestimmte Zeit. Die Kundin kann es jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Bereits bezahlte Zeiträume werden nicht anteilig erstattet, sofern nicht ein Widerrufsrecht nach § 9 besteht. (4) Die Kündigung ist auf der Seite https://www.skool.com/zukunftsgefuhl-8751 jederzeit möglich. (5) Die Gruppensitzungen ersetzen keine individuelle Betreuung. Fragen zwischen den Sitzungen können über die Plattform oder per E-Mail gestellt werden; eine Antwort erfolgt in angemessener Zeit. (6) Die Teilnehmenden verpflichten sich, die Gruppe respektvoll zu behandeln. Inhalte, Beiträge und persönliche Angaben anderer Teilnehmender dürfen nicht außerhalb der Gruppe weitergegeben, aufgezeichnet oder veröffentlicht werden. Werbung in der Gruppe ist untersagt, sofern der Anbieter sie nicht ausdrücklich erlaubt. (7) Der Anbieter kann Teilnehmende, die gegen Absatz 6 verstoßen, nach vorheriger Abmahnung oder bei schwerwiegenden Verstößen ohne Abmahnung von der Gruppe ausschließen. Der Vertrag endet in diesem Fall mit sofortiger Wirkung; ein Anspruch auf Erstattung besteht nicht, sofern der Ausschluss auf einem Verstoß der Teilnehmenden beruht. (8) Fällt eine Gruppensitzung durch den Anbieter aus, wird der Termin nach Möglichkeit nachgeholt oder die Aufzeichnung, sofern vorhanden, bereitgestellt. Eine Erstattung erfolgt nur, wenn ein Nachholen über einen längeren Zeitraum nicht möglich ist; in diesem Fall wird der Betrag für den Zeitraum anteilig erstattet.

(1) Die Termine werden individuell vereinbart. Die Kundin kann eine Sitzung bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei absagen oder verschieben. Eine Ersatzsitzung wird nach Möglichkeit im selben Vertragszeitraum angeboten. (2) Erfolgt eine Absage später als 24 Stunden vor Beginn oder findet die Sitzung aus anderen Gründen nicht statt, gilt die Sitzung als erbracht. Ein Nachholtermin besteht in diesem Fall nicht. (3) Fällt eine Sitzung durch den Anbieter aus, bietet der Anbieter zeitnah einen Nachholtermin an. Ist ein Nachholen nicht möglich, erstattet der Anbieter den Betrag für die ausgefallenen Sitzungen anteilig. (4) Technische Störungen auf Seiten der Kundin (z. B. Internetausfall) führen nicht zu einem Nachholanspruch im Sinne von Absatz 3.

(1) Das 1:1-Sprachmentoring läuft über die gebuchte Laufzeit von drei oder sechs Monaten ab Beginn der ersten Sitzung und endet mit der vollständigen Erbringung der vereinbarten Leistung. (2) Beendet die Kundin das 1:1-Sprachmentoring vorzeitig aus Gründen, die nicht in einer Pflichtverletzung des Anbieters liegen, werden die bis dahin erbrachten Sitzungen anteilig berechnet: Gesamtpreis geteilt durch die vorgesehenen Sitzungen (26 bei drei Monaten, 52 bei sechs Monaten), multipliziert mit der Zahl der erbrachten Sitzungen. Den übersteigenden Betrag erstattet der Anbieter. Ein Widerrufsrecht nach § 9 bleibt unberührt. (3) Die Gruppensitzungen können nach § 4 Absatz 3 und 4 gekündigt werden. (4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (§ 626 BGB) bleibt für alle Verträge unberührt. (5) Eine Kündigung bedarf der Textform, außer bei der Kündigung von Gruppensitzungen über die Schaltfläche nach § 4 Absatz 4.

(1) Die Kundin nimmt aktiv an den Sitzungen teil, setzt die Übungen zwischen den Sitzungen um und hält die Termine ein. Die Methode beruht auf dem Sprechen selbst; ohne aktive Teilnahme kann der Erfolg nicht eintreten. (2) Die Kundin teilt Informationen, die für das Angebot erforderlich sind, wahrheitsgemäß mit. Sie informiert den Anbieter über gesundheitliche Einschränkungen, die die Teilnahme beeinflussen können.

(1) Der Anbieter behandelt die Inhalte der 1:1-Sitzungen und die Ergebnisse des Assessments vertraulich. (2) Eine Weitergabe an Dritte, insbesondere an Arbeitgeberinnen, Vorgesetzte oder andere Kostenträger, erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Kundin in Textform. Übernimmt ein Arbeitgeber die Kosten, erhält er keine Inhalte der Sitzungen und keine Assessmentergebnisse ohne diese Zustimmung. (3) Die Vertraulichkeit gilt nicht, soweit gesetzliche Pflichten oder behördliche oder gerichtliche Anordnungen entgegenstehen. (4) 1:1-Sitzungen werden nicht aufgezeichnet. Eine Aufzeichnung erfolgt nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung der Kund:in. (5) Gruppensitzungen können aufgezeichnet werden, wenn der Anbieter dies vorab ankündigt. Teilnehmende werden darauf im Vorfeld hingewiesen. (6) Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der separaten Datenschutzerklärung des Anbieters.

Verbraucherinnen steht ein Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der dieser Vereinbarung beigefügten Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist. Bei laufenden Gruppensitzungen gilt das Widerrufsrecht für den Vertrag insgesamt; bereits erbrachte Leistungen werden nach der Widerrufsbelehrung anteilig berechnet.

Alle Unterlagen, Übungen, Phrasensammlungen, Aufzeichnungen und sonstigen Materialien des Anbieters sind urheberrechtlich geschützt. Die Kundin erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch im Rahmen des Angebots. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung zu gewerblichen Zwecken oder Nutzung in Schulungen Dritter ist untersagt

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. (2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. (3) Für den Erfolg von Gesprächen, Präsentationen, Verhandlungen oder anderen beruflichen Situationen der Kundin übernimmt der Anbieter keine Haftung. (4) Für Störungen der Plattformen, über die die Gruppensitzungen oder Videokonferenzen stattfinden, haftet der Anbieter nur, soweit ihn ein Verschulden trifft. (5) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucherinnen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entgegenstehen. (2) Ist die Kund:in Unternehmer:in, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. (3) Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. (4) Änderungen dieser AGB gelten nur für Verträge, die nach der Änderung geschlossen werden. Bei laufenden Gruppen-Abos werden Änderungen mindestens vier Wochen vorher in Textform angekündigt; die Kundin kann dann zum Änderungszeitpunkt kündigen. (5) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.